מסמך משפטי
מדיניות פרטיות
eDigi Affiliate - פלטפורמת שיווק שותפים
עודכן לאחרונה: יולי 2026
ב-eDigi Affiliate, פרטיותך חשובה לנו. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנחנו אוספים, כיצד אנחנו משתמשים בהם, ומה הזכויות שלך ביחס למידע האישי שלך. אנחנו מחויבים לשקיפות מלאה.
מי אנחנו
eDigi Affiliate (להלן "אנחנו", "השירות", "הפלטפורמה") היא פלטפורמת שיווק שותפים המיועדת לעסקים ולמשווקים בישראל.
פרטי התקשרות: eranm.digital@gmail.com
מידע שאנחנו אוספים
אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:
מידע שנמסר ישירות:
• שם וכתובת דוא"ל בעת ההרשמה
• פרטי חשבון ומידע על הפעילות בשירות
• הגדרות, העדפות, ותצורות שנבחרו על ידך
מידע טכני (נאסף אוטומטית):
• כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• נתוני שימוש: פעולות שבוצעו, דפים שנצפו, זמן שהייה
טוקנים ואינטגרציות:
• מפתחות API וטוקני גישה שתספק לצורך חיבור WhatsApp, Telegram ושירותים חיצוניים נוספים - נשמרים לצורך תפעול השירות בלבד
לוגים תפעוליים:
• רישומי שליחה ופעילות (תאריך, יעד, סטטוס) לצורך תמיכה, אבטחה ושיפור השירות
תוכן מיובא:
• נתוני מוצרים שתייבא מ-Excel/CSV, מ-AliExpress, מ-Flylink ומ-YUPOO נשמרים בחשבונך בשירות
פניות תמיכה מתוך האפליקציה:
• כפתור התמיכה שבאפליקציה פותח שיחת WhatsApp מול מפעיל השירות, ומעביר אליה את כתובת הדוא"ל שלך, את כתובת העמוד שממנו פנית ואת נוסח השאלה שהקלדת. ההודעה נפתחת ב-WhatsApp שלך לאישור לפני השליחה, ומרגע שנשלחה היא נשמרת בשיחה ב-WhatsApp
מידע על תשלומים:
• אנו מקבלים אישור תשלום בלבד - אנחנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי. עיבוד התשלומים מבוצע דרך ספקי תשלום מאושרים.
כיצד אנחנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש למטרות הבאות:
• ניהול חשבון - יצירה, אימות, ותחזוקת חשבונך
• הפעלת השירות - אספקת הפיצ'רים, שליחת הקמפיינים, ושמירת הנתונים
• תמיכה - מענה לשאלות ופתרון בעיות
• עדכונים - הודעות על שינויים, עדכונים, ופיצ'רים חדשים
• שיפור השירות - ניתוח דפוסי שימוש לשיפור חווית המשתמש
• אבטחה - זיהוי ומניעת פעילות חשודה או מנוגדת לתנאי השימוש
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים, משכירים, או סוחרים בפרטיך האישיים. מידע עשוי להיות משותף רק במקרים הבאים:
• ספקי תשלום - לצורך עיבוד תשלומי המנוי
• ספקי תשתית - שרתי אחסון, מסדי נתונים, ושירותי ענן לצורך הפעלת השירות
• דרישות חוקיות - בהתאם להוראות בית משפט, רשות ממשלתית, או דין חוקי
• בהסכמתך - לכל מטרה אחרת שתאשר מפורשות
ספקי השירות שאנו עובדים עמם, ומה כל אחד מקבל:
• Vercel - תשתית האחסון וההרצה. מקבל את בקשות הגלישה שלך, לרבות כתובת IP ונתוני דפדפן
• Neon (PostgreSQL) - מסד הנתונים. מאחסן את פרטי החשבון, המוצרים, יעדי השליחה ולוגי הפעילות
• Google - התחברות עם חשבון גוגל. מקבל את בקשת ההתחברות ומחזיר לנו שם, כתובת דוא"ל ומזהה חשבון
• Resend - שליחת מיילים מהמערכת (אימות, איפוס סיסמה, עדכונים). מקבל את כתובת הדוא"ל שלך ואת תוכן ההודעה
• Google Tag Manager - מדידה וניתוח שימוש. מקבל נתוני גלישה: דפים שנצפו, אירועים שבוצעו, סוג דפדפן וכתובת IP
• Cardcom - עיבוד תשלומים. פרטי התשלום נמסרים ישירות ל-Cardcom. אנחנו מקבלים ממנו אישור תשלום בלבד, לא את פרטי הכרטיס
• WHAPI - החיבור לשליחת הודעות WhatsApp. מקבל את הטוקן שלך, את תוכן ההודעה ואת רשימת היעדים שבחרת
• Telegram - שליחת הודעות לערוצים ולקבוצות. מקבל את טוקן הבוט שלך, את תוכן ההודעה ואת מזהי היעדים
• Anthropic - כתיבת תוכן שיווקי בסיוע AI. מקבל את פרטי המוצר ואת ההנחיות שהזנת לצורך כתיבת טקסט הפוסט
• AliExpress API - שליפת נתוני מוצרים ויצירת קישורי שותף. מקבל את מזהה השותף שלך ואת בקשות המוצרים שאתה מבצע
• ספקי הקטלוגים (Flylink, YUPOO) - שליפת מוצרים מקטלוג הספק. מקבלים את בקשות הקטלוג שאתה יוצר במערכת
מעבר לרשימה הזו, אנחנו לא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים אלא אם הדין מחייב או אם אישרת זאת מפורשות.
כל ספקי הצד השלישי שאנחנו עובדים עמם מחויבים לעמוד בתקני אבטחה ופרטיות גבוהים.
עוגיות (Cookies)
השירות עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות למטרות הבאות:
• שמירת מצב סשן - שמירת פרטי ההתחברות לאורך הגלישה
• העדפות משתמש - שמירת שפה, ערכת נושא, והגדרות אישיות
• ניתוח שימוש - הבנת דפוסי שימוש לשיפור השירות
• שיפור חווית משתמש - טעינה מהירה יותר, הצגה מותאמת אישית
ניתן לנהל ולמחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד חלקים מהשירות.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, אולם אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית:
• הצפנת תקשורת - תקשורת עם השירות מאובטחת בפרוטוקול SSL/TLS
• גישה מוגבלת - גישה לנתונים אישיים מוגבלת לעובדים הזקוקים לכך לצורך עבודתם
• ניטור - מעקב שוטף אחר ניסיונות גישה חשודים ואירועי אבטחה
• גיבויים - גיבוי תקופתי לצורך שחזור במקרה חירום
במקרה של פרצת אבטחה מהותית, נפעל לפי חוק על ידי הודעה בהקדם האפשרי.
זכויותיך
כמשתמש, עומדות לך הזכויות הבאות ביחס למידע האישי שלך:
• זכות עיון - לקבל עותק של המידע האישי שנשמר עליך
• זכות תיקון - לתקן מידע שגוי או לא מעודכן
• זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע האישי שלך ("הזכות להישכח")
• זכות התנגדות - להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק ישיר
• זכות ניידות - לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה וניתן לקריאה
למימוש זכויות אלה, פנה אלינו בדוא"ל: eranm.digital@gmail.com
זכויות המשתמש לפי חוק הגנת הפרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק (שנכנס לתוקף 2025), עומדות לך הזכויות הבאות:
• זכות עיון - לקבל מידע אודות הנתונים הנשמרים עליך במאגר
• זכות תיקון - לדרוש תיקון מידע שגוי, לא שלם, או לא מעודכן
• זכות מחיקה - לבקש מחיקת מידע שנאסף שלא כדין או שאינו נחוץ עוד למטרה שלשמה נאסף
• זכות התנגדות לשיווק - הסרה מרשימות פנייה שיווקית
למימוש זכויות אלה, פנה אלינו בכתב לכתובת: eranm.digital@gmail.com. נשיב בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
שמירת מידע
מידע אישי נשמר כל עוד החשבון פעיל, ולאחר מכן עד לתקופה הנדרשת על פי דין.
לאחר סגירת חשבון או קבלת בקשת מחיקה, השירות יפעל למחוק או לנתק מידע המשויך לחשבון בתוך פרק זמן סביר, בכפוף להוראות הדין, ליכולת הטכנית והתפעולית, לצורכי אבטחה, תמיכה, בירור מחלוקות, אכיפת תנאים, שמירת רשומות חיוב ולצרכים לגיטימיים נוספים של השירות. מידע מסוים, לרבות לוגים, גיבויים, רשומות חיוב או מידע הדרוש לציות לדין, עשוי להישמר לתקופה נוספת ככל שנדרש או מותר לפי דין.
לוגים תפעוליים ורישומי שליחה נשמרים לתקופה מוגבלת לצרכי תפעול, אבטחה ותמיכה. מידע הנדרש לפי דין (לרבות רישומי חיוב) יישמר למשך התקופה הקבועה בדין.
מידע אנונימי (ללא כל קשר לזהות) עשוי להישמר לצורכי ניתוח ושיפור השירות.
מחיקת מידע וסגירת חשבון
ניתן לבקש סגירת חשבון ומחיקת נתונים בפנייה לכתובת eranm.digital@gmail.com.
עם קבלת הבקשה, יימחקו נתוני החשבון בתוך פרק זמן סביר, למעט מידע שנדרש לשמור לפי דין (לרבות רישומי חיוב ולוגים תפעוליים לתקופה מוגבלת).
מידע שהיה מעורב בפעילות בלתי חוקית חשודה עשוי להישמר לצורכי חקירה ואכיפה.
קטינים
השירות מיועד למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד.
אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נדע שמשתמש כלשהו הוא קטין, נמחק את חשבונו ואת המידע הנוגע אליו ללא דיחוי.
אם אתה הורה או אפוטרופוס וגילית שילד קטין נרשם לשירות - פנה אלינו מיידית לכתובת: eranm.digital@gmail.com
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת לצורך: שינויים בפעילות השירות, שינויים חוקיים ורגולטוריים, שינויים טכנולוגיים, או שינויים בפרקטיקות אבטחת מידע.
שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו לדוא"ל הרשום. המשך השימוש בשירות לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.